Informativa sulle spedizioni

Tempi di elaborazione

Gli ordini vengono elaborati entro 2-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi saranno gestiti il primo giorno lavorativo successivo.

Tempi di consegna

La consegna avviene generalmente entro:

• 2-4 giorni lavorativi in Italia (isole e zone remote potrebbero richiedere tempi più lunghi).

• Per eventuali spedizioni in Europa o all’estero, i tempi variano in base al Paese di destinazione.

Costi di spedizione

• I costi di spedizione sono calcolati in base al peso complessivo dell’ordine e verranno mostrati al momento del checkout.
  Per spedizioni internazionali i costi saranno calcolati al checkout o comunicati dopo la richiesta.

Corrieri

Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri nazionali e internazionali affidabili, che garantiscono tracciabilità e sicurezza durante il trasporto.
Una volta spedito l’ordine, riceverai via email il numero di tracking per seguire la spedizione.

Confezionamento

Tutti i prodotti Santacroce vengono imballati con cura per garantirne la protezione durante il trasporto e preservarne la qualità.

Ritardi

Santacroce S.R.L. non è responsabile per eventuali ritardi dovuti a cause di forza maggiore, scioperi, condizioni meteo avverse o periodi di alto traffico logistico (es. festività).

Danni o anomalie alla consegna

Al momento della consegna, ti invitiamo a verificare l’integrità del pacco.
In caso di danneggiamento o anomalie, ti preghiamo di:

1. Accettare la merce con riserva di controllo firmando il documento di consegna.

2. Contattarci entro 48 ore inviando una mail a olio@santacroce.srl con foto del pacco e del prodotto danneggiato.